OUR WORK 私たちの仕事

人とのつながりが、<br />
毎日のやりがいになる。

人とのつながりが、
毎日のやりがいになる。

ホテルエクレール博多には、フロント、レストラン、客室清掃などさまざまな仕事があります。どの仕事にも共通しているのは、お客様に快適な時間をお届けしたいという想いです。
チェックイン時の何気ない会話、朝食でのひととき、清潔に整えられた客室。スタッフ一人ひとりの行動が、お客様の満足につながっています。未経験からスタートした先輩も多く、基礎から学べる研修制度も充実。人と接することが好きな方なら、きっと活躍できる環境です。

WORK DETAIL 仕事内容詳細

お客様の旅を支えるフロント業務

お客様の旅を支えるフロント業務

チェックイン・チェックアウト対応をはじめ、電話対応や予約管理、お問い合わせ対応などを担当します。お客様と接する機会が最も多いポジションだからこそ、「ありがとう」「また来ます」といった言葉を直接いただけるのが魅力です。マニュアル通りではなく、一人ひとりのお客様に寄り添った対応を大切にしています。

心地よい朝を届けるレストラン業務

心地よい朝を届けるレストラン業務

朝食会場でのホール業務や簡単な調理補助、料理の補充、片付けなどを担当します。宿泊されるお客様が一日のスタートを気持ちよく迎えられるよう、笑顔でのおもてなしを大切にしています。季節ごとのメニューづくりに携わる機会もあり、アイデアを活かせる環境です。

快適な滞在を支える客室清掃

快適な滞在を支える客室清掃

客室の清掃やベッドメイク、アメニティの補充などを行います。お客様が安心して過ごせる空間を整える重要な仕事です。部屋をきれいに仕上げた時の達成感は大きく、コツコツと作業に取り組むことが好きな方に向いています。夜勤がないため、日中の時間を有効に使いながら働けます。

EDUCATION 入社後の流れ

1ヶ月目

1ヶ月目

ホテルの基礎知識やサービス内容を学びながら、各部署の業務や仕事の流れを理解していきます。電話対応やシステム操作も一から丁寧に教えます。
2ヶ月目

2ヶ月目

先輩社員によるOJTがスタート。まずはアシスタント業務から始め、少しずつできることを増やしていきます。
3ヶ月目

3ヶ月目

ひとり立ちを目指します。もちろん周囲の先輩がしっかりサポートするので、一人で抱え込む必要はありません。チャレンジしながら成長していける環境です。

INTERVIEW LIST 社員インタビュー

募集職種一覧

ENTRY募集職種一覧

経験の有無は問いません。お客様のために行動したい、人と接することが好き、そんな想いをお持ちの方を歓迎しています。まずはお気軽にご応募ください。