FAQ よくある質問

まずはホテル全体の仕組みやサービスについて学び、電話対応や予約システムの使い方などの基本業務を習得します。その後は先輩社員と一緒に実務を経験しながら、段階的に業務の幅を広げていきます。一人ひとりのペースに合わせて成長できる環境です。

20代から30代を中心に幅広い世代が活躍しており、部署を問わず気軽に相談できる環境です。未経験で入社した社員も多いため、新しく入る方の不安を理解してくれる先輩ばかり。困ったときは自然と声を掛け合う温かな雰囲気があります。

お客様対応の状況によって多少前後することはありますが、日常的に長時間の残業が発生することはありません。スタッフ同士で協力しながら業務を進めているため、オンとオフのメリハリをつけて働くことができます。

はい。無理のない働き方ができるよう、できる限り希望を考慮してシフトを作成しています。旅行や家族行事などの予定に合わせて休暇を取得している社員も多く、プライベートを大切にしながら働ける環境です。

可能です。実際に子育て中の社員も在籍しており、それぞれのライフスタイルに合わせた働き方を行っています。家庭の事情や働き方に関する不安があれば、面接時にお気軽にご相談ください。

もちろん大丈夫です。海外からのお客様もいらっしゃいますが、英語や中国語が話せなくても問題ありません。語学が得意な方はスキルを活かせますし、これから学びたい方も実務を通じて少しずつ経験を積むことができます。

人と接することが好きな方、相手の立場に立って考えられる方、チームワークを大切にできる方が活躍しています。経験よりも、お客様のためにできることを考え、自ら行動しようとする姿勢を大切にしています。

はい。応募前のホテル見学も歓迎しています。実際の職場やスタッフの雰囲気をご覧いただくことで、入社後の働くイメージを持っていただければと思います。お気軽にお問い合わせください。

これまでの経験だけでなく、人柄や仕事に対する考え方を大切にしています。面接というよりも面談に近い雰囲気で行いますので、肩の力を抜いてあなたらしくお話しください。ホテルで働いてみたいという気持ちをお聞かせいただければ十分です。